Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 01-10-2024
Welkom bij Sapore Piemontese! Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze diensten, waaronder privé-diners, wijnproeverijen, Bed & Breakfast (B&B)-accommodaties en reisorganisatiediensten.

Door onze diensten te gebruiken of er toegang toe te krijgen, accepteert u deze Algemene Voorwaarden volledig. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

 

1. Algemene Informatie

Sapore Piemontese is een boetiekaanbieder die gepersonaliseerde culinaire ervaringen, wijnproeverijen, B&B-verblijven en begeleide rondleidingen biedt. Onze missie is om onze gasten authentieke Piëmontese gastvrijheid en ervaringen te bieden.

​

2. Reserveringen en Boekingen

Privé-diners & Wijnproeverijen: Reserveringen dienen vooraf te worden gemaakt via onze website, e-mail of telefonisch. Beschikbaarheid kan variëren. Bij het boeken is een vooruitbetaling vereist.
B&B-accommodaties: Voor alle B&B-verblijven is een geldige reservering vereist. Wij vragen een aanbetaling van 50% op het moment van boeking. Het resterende bedrag is verschuldigd bij aankomst.
Reisorganisatiediensten: Aangepaste reisroutes worden bevestigd op basis van de voorkeuren van de klant en de beschikbaarheid. Een gedetailleerde offerte en betalingsschema worden verstrekt zodra de reisroute is vastgesteld.

 

3. Betalingen

Wij accepteren alle gangbare creditcards, bankoverschrijvingen en andere betaalmethoden die op het moment van boeking worden aangegeven.
Privé-diners & Wijnproeverijen: Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van reservering om uw plaats te garanderen.
B&B-verblijven: Een aanbetaling van 50% is vereist bij het boeken. De resterende 50% is verschuldigd bij het inchecken.
Reisorganisatiediensten: Een aanbetaling van 50% is vereist bij bevestiging van de boeking. De eindbetaling dient 14 dagen voor aanvang van de reis te worden voldaan.

​

4. Annulerings- en Terugbetalingsbeleid

Privé-diners & Wijnproeverijen:
Annuleringen die minstens 14 dagen voor het evenement worden gedaan, ontvangen een volledige terugbetaling.
Annuleringen binnen 14 dagen voor het evenement worden niet terugbetaald.
B&B-accommodaties:
Annuleringen die minstens 1 maand voor de incheckdatum worden gedaan, ontvangen een volledige terugbetaling.
Annuleringen binnen 1 maand voor het inchecken worden belast met 50% annuleringskosten.
Reisorganisatiediensten:
Annuleringen die 30 dagen of meer voor de geplande reisdatum worden gedaan, komen in aanmerking voor volledige terugbetaling.
Annuleringen tussen 30 en 14 dagen voor de geplande datum ontvangen 50% terugbetaling.
Er wordt geen terugbetaling verleend voor annuleringen minder dan 14 dagen voor de geplande datum.

 

5. Gezondheid en Veiligheid

Wij nemen alle noodzakelijke maatregelen om de gezondheid en veiligheid van onze gasten te waarborgen. Als u speciale dieetwensen, allergieën of medische aandoeningen heeft, verzoeken wij u dit bij het boeken door te geven.
Alle activiteiten, waaronder rondleidingen en wijnproeverijen, worden op eigen risico uitgevoerd. Wij raden al onze gasten aan om een reisverzekering af te sluiten.

 

6. Verantwoordelijkheden van de Gasten

Privé-diners & Wijnproeverijen: Van gasten wordt verwacht dat zij zich respectvol en beleefd gedragen. Storend of ongepast gedrag kan leiden tot beëindiging van het evenement zonder terugbetaling.
B&B-gasten: Wij verzoeken u vriendelijk ons eigendom en andere gasten te respecteren. Eventuele schade door nalatigheid wordt in rekening gebracht bij de gast.
Rondleidingen: Gasten zijn verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn op de afgesproken locaties. Indien dit niet gebeurt, kan dit leiden tot het verlies van de rondleiding zonder terugbetaling.

 

7. Aansprakelijkheidsbeperking

Sapore Piemontese is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade geleden door gasten tijdens hun verblijf, evenementen of rondleidingen, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzet.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, wijzigingen of annuleringen als gevolg van onvoorziene omstandigheden, waaronder, maar niet beperkt tot weersomstandigheden, vervoersproblemen of overheidsmaatregelen.

 

8. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van enige verplichting onder deze voorwaarden door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, stakingen of andere onvoorziene gebeurtenissen die de levering van onze diensten verhinderen.

 

9. Wijzigingen in Reserveringen

Alle wijzigingen in reserveringen dienen schriftelijk via e-mail of telefoon te worden aangevraagd en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wijzigingen in B&B-verblijven, reisdatas of andere diensten binnen 14 dagen voor de geplande datum zijn niet gegarandeerd en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

 

10. Privacybeleid

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Alle persoonlijke informatie die ons wordt verstrekt tijdens boeking of communicatie wordt behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. Wij delen of verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden, behalve indien noodzakelijk voor de levering van onze diensten.

 

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's en grafische elementen, is het intellectueel eigendom van Sapore Piemontese. Vermenigvuldiging of verspreiding van deze inhoud is verboden zonder onze schriftelijke toestemming.

 

12. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden vallen onder de wetten van Italië. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Turijn.

 

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren.
Als u vragen heeft of opheldering wenst met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Sapore Piemontese

​

Door verder te gaan met een reservering of het gebruik van onze diensten, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met de inhoud ervan.
Dit document biedt duidelijkheid over de verwachtingen, beleidsregels en verantwoordelijkheden van zowel Sapore Piemontese als zijn gasten, om een plezierige en probleemloze ervaring te garanderen.

 

SAPORE PIEMONTESE maakt deel uit van ESTIMA YURAI Holding